Deutsche Bahn Kundenservice
Unternehmen von A – Z
Hier finden Sie alle Kundenservice-Informationen und Hotlines vom Deutsche Bahn Kundenservice auf einen Blick.
Adresse und Kontaktdaten zum Deutsche Bahn Kundenservice
- Adresse: DB Vertrieb GmbH, Stephensonstraße 1, 60326 Frankfurt am Main
- Telefon Hotline: 0180 6 99 66 33
- E-Mail: reiseportal@bahn.de
- Webseite: www.bahn.de
- Öffnungszeiten: 24 Stunden rund um die Uhr
Der Kundenservice von Deutsche Bahn
Der Deutsche Bahn Kundenservice kümmert sich über die Wünsche und Probleme der Kunden, denen ein Produkt oder eine Dienstleistung verkauft worden ist. Der Kundenservice ist die Verbindungsstelle zwischen Verbrauchern und ist für die Kundenbindung zuständig. Das Unternehmen bietet seinen Kunden einen kompetenten Service.
Über das Unternehmen Deutsche Bahn
Die Deutsche Bahn AG (DB) ist das größte Eisenbahnverkehrs- und Infrastrukturunternehmen in Deutschland und eines der größten Verkehrsunternehmen weltweit. Der Konzern wurde 1994 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. Als Aktiengesellschaft ist die Deutsche Bahn im Besitz des Bundes, der auch ihr einziger Aktionär ist.
Die Deutsche Bahn bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter den Personenverkehr mit Regional-, Fern- und Stadtverkehrszügen sowie den Güterverkehr. Außerdem betreibt sie das größte Schienennetz in Deutschland und ist in vielen Bereichen des Verkehrssektors tätig, einschließlich Infrastruktur, Fahrzeugleasing und -wartung.
Im Personenverkehr betreibt die Deutsche Bahn mehrere bekannte Zugmarken, darunter den Intercity-Express (ICE), den schnellen Hochgeschwindigkeitszug, der wichtige Städte in Deutschland und angrenzenden Ländern verbindet. Darüber hinaus bietet sie auch den Intercity (IC), den Regional-Express (RE) und den Regionalbahn (RB) Service für kürzere Strecken und regionale Verbindungen an.
Neben dem Schienenverkehr ist die Deutsche Bahn auch im Busverkehr und anderen Transportdienstleistungen tätig. Dazu gehört beispielsweise auch der Bereich Mobility Logistics, der unter anderem Autovermietungen und Logistikdienstleistungen anbietet.
Die Deutsche Bahn hat sich verpflichtet, den Übergang zu einer umweltfreundlicheren Mobilität zu unterstützen und hat das Ziel, bis 2050 klimaneutral zu sein. Sie investiert stark in die Modernisierung ihrer Flotte und Infrastruktur, um die Effizienz und Nachhaltigkeit ihrer Dienstleistungen zu verbessern.
Trotz ihrer wichtigen Rolle im Verkehrssystem steht die Deutsche Bahn vor verschiedenen Herausforderungen, darunter die Notwendigkeit, ihre Infrastruktur zu erneuern und zu modernisieren, die Konkurrenz mit anderen Verkehrsträgern und die Erwartung der Kunden an einen zuverlässigen und pünktlichen Service.